住宿还行吧，餐厅真的一言难尽，太差了，品类少就算了，饮料都是勾兑，西瓜不新鲜，鸡蛋不新鲜，馄饨都发酸了…问阿姨啥时候包的馄饨，还挺诚实，包好几天了速冻的馄饨[笑哭]就这还归在高档型酒店，真是醉了

也就位置还行，吐槽一下酒店的设施和服务态度1⃣关于设施：虽然用的是智能马桶，但冲水范围相当奇葩，从马桶里往马桶外面喷水[弱]，最后不得不喊了工作人员来维修；感应系统也有问题，不仅没有外置遥控器，还动不动就乱感应乱冲[失望]2⃣设施2：窗帘是电动的，但是窗帘按钮没用，手动也拉不上，开了一天，最后睡觉前发现窗帘是通过灯带按钮拉起来的[尴尬]3⃣关于服务态度：首先这不是一个新酒店，但换了两个房间，第一个甲醛味明显，第二个稍微好点，但要求换房时前台态度比较恶劣，直接对着客户翻白眼，我真是6了4⃣服务态度2：平台订房显示有早饭和下午茶，但前台并未告知时间和使用地点，电话沟通后前台A振振有词“使用时间限制2-4点，你们自己没问啊”“你要就现在下来拿，只有咖啡和茶水”，第二次沟通前台B表示早饭和下午茶都是送的，不应该前台来提醒。作为服务行业，你可以在平台设置不赠送，你也可以设置早饭收费，没人是为了你那下午茶来订房的，但是主动提供服务内容介绍应该是基本服务内容和要求吧，第一个前台真是横得不行爱咋咋地的态度

早知道顶酒店前来看下大众点评了，我真的真的建议如果办酒席千万千万不要去这家。我家里人都被气死了。九桌没有一个服务员，只有两个送菜阿姨，我家里人说加饭，不答话甩头就走，我以为去盛饭了，结果她们就没出现过，整个五楼餐饮部门就两三个阿姨加一个像收银一样的经理。我们叫的主持带我们客人做游戏热闹气氛（就是带人客人来回跑一趟的游戏）两个送餐阿姨把包间楼道占了，主持说麻烦腾一下，她们两个也是跟死人一样不说话不动作，一直坐着她们上菜的动作。这家店打着不吃预制菜的噱头，结果我都没看到厨师在哪，真的很糟心。谁去谁后悔，垃圾中的垃圾，服务服务不行，菜菜不行，态度好嚣张。我真的很想知道他们老板知道他们这服务态度吗？还是说知道但是不在乎，只图一次生意。第一次见顾客说话，服务员甩头就走的，活久见

房间卫生干净,服务态度好,位置优越,适合家人居住,也适合商务旅行,到琅琊山不远,周围环境也宜人,推荐居住

房间很大,住的很舒适

隔音不错,房间挺舒服的

设施:666卫生:666环境:666服务:666下午茶:666

干净,舒适,值得再次入住