效率真的是一言难尽，我就退个宽带，前边一共每几个人，按说2个营业员也是能照顾过来的，就是不动啊！咱也不知道办的什么业务，就是不动。

怎么说呢，马马虎虎吧

营业厅的业务窗口挺多，不知道为什么每次来办业务都要等上一个小时以上。这次过来办理退费业务，又等了一个半小时左右，不急的话可以等到每个月五号之后二十五号之前，那时候不会有很多人！这次因为转网卡里有余额75.84元，到营业厅办理窗口办理退费，结果办理业务的工作人员结果只退给了我75元，没有零钱就没有退剩余的钱？我感觉我不要是一回事，你的借口是没有零钱就没给我，我真的很无语