酒店开在高速路口，很容易找，酒店的工作人员挺少的，要去泡温泉的地方工作人员也没有告知在哪里，退房时间也没有说几点[流汗]等到我打电话，工作人员才说一点前要退房，如果没有要收手续费，这一点是真不行！温泉区的池子也不多，部分水池的水温表示40度，实际还没有35度，[尴尬]感觉挺一般的，除了环境好一点，其他是都不咋样[坏笑]

定的2房别墅，国庆最后一天1000+，价格还行。地理位置方便，高速下来很快就到，有地下停车。关于房间：房间干净，设施够用，房间内总有股香精味不知道是不是杀虫剂，床品很一般特别是枕头[流泪]，拖鞋润肤乳都要配备，没有棉签，泡池有配清洁剂和扫把可以自己刷干净再用，还有送2个艾草药包。送的矿泉水不够喝记得自己带。有提供一个2开冰箱，除了2间房2卫2泡池还有一个餐厅可以喝茶看投影。关于温泉：好像是14点营业到23点（不知道有没有记错），温泉离别墅小院很近，无限次入门，温泉区域不收费，水乐园那边很多得租泳圈才能玩（漂流、造浪池等）温泉区域设施陈旧，绿化管养很差杂草很多，毛巾和罗汉果水供应充足，没有小食。泡池白天去温度太高太烫，建议下午4点后再去。关于餐厅：这家餐厅很好吃，在一楼（他们的一楼是负一？），炒面炒饭水准一流，乳鸽超好吃，还有炒桑叶也很好吃。早餐品种多，东西很好吃很用心，非常推荐。早餐的腌面腌米粉记得尝尝非常好吃。关于服务：员工都很热情，见面会主动打招呼，有问必答。温泉别墅和普通标间似乎是分开售卖，标间有送下午茶，别墅没有。

说好3点可以入住，想着假期可能人多会慢点所以特地3点多才去办理入住，结果前台人员告知房间还没打扫问大概几点可以入住1小时2小时？服务员一脸无所谓的说不知道喔可以留个电话没打给你就是还不能住，？？？沟通无果只能带小孩先去玩等到接近6点小孩逐渐烦躁所以再次去找前台看我们有点生气才马上安排人去打扫[擦汗]前面后面排队的都是在等入住建议直接在平台上修改为6点入住吧[微笑][微笑]