2025年6月27日晚8点40左右蔬菜打称的工作人员服务态度差。复购山药，挑选山药拿去打称（挑选过程中，有想到装袋方便折断了，一同拿过去打称；也有其他消费者折断的被我们挑选中的；也有自己挑选整根的）。随后，我们就去打称，打称工作人员看到山药折断的，态度有点不耐烦，大声对我们说，断的称不了，拒绝打称。我们明确说你觉得那个是折断的，不给我们称，我们直接拿出来不称，我们承认也有我们折断的在里面的，你比对下，是一根的，给我们称就好了，但是这位工作人员，还是态度及其恶劣，好的也称不到，口气很大，想吃人。服务态度极差！当时我们就很生气，问她工号是多少，直接说没有，我们又紧接着问你的姓名，也是态度极其不好说没有。我们就说你这个态度不好，我们要投诉。直接和我们说，随我们投诉，态度语气极其嚣张轻蔑，天不怕地不怕的。这位工作人员就是觉得我们把不好的山药折断了，只拿了好的过来打称，没弄清情况，就大吼大叫，态度就及其恶劣。不是我们折的，不会背这个锅……你上班有火气，也不应该对着我们发……既然在蔬菜区短掉的山药不能打称，为什么挑选区会有断掉的山药或者不及时清理，挑选好去打称，态度也极差，大吼大叫的断的就是称不了，就说规定……我们就找他们的负责人，我们要求调监控，查明情况……但是负责人就想把事情最小化，说我们折断山药的（但是我们弄断的山药没有丢掉，也带过去称的，让工作人员比对，打称工作人员也不说明情况，态度恶劣的直接拒绝不称），如果说扯断的山药称不了，就明确在挑选区做好标签说明清楚，不能让好的消费者背锅。再说，为什么要对消费者大吼大叫的。我也疑问，白天过来买过这个山药的，才会复购。当时白天购买时，我看到其他消费者折断也照样给他们打称的，为什么晚上就不称了？既然临时变购买要求，为什么不在挑选区说明情况？………这些疑问我也不管，就是打称这个工作人员的服务态度那么差，请给一个处理情况……超市管理人员不要不了了之。

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