买车是在达世行北苑凯迪拉克4S店，保养车辆也在这里；只要是在这里买的车、长期免费不限次洗车。提前预约保养车辆、工时费有优惠。休息室环境非常好，有休息大厅、放映小厅、VIP休息室...，免费的现煮咖啡、饮料、小食品...，有儿童游戏小屋，有第三方的按摩椅，中午有免费的自助午餐。买车时的销售经理、不在这里不干了，后来接手的客户经理，联系也不太热情。保养时结识了、正直组的客户经理齐超，非常热情，耐心讲解需要保养的项目，介绍驾驶车辆的注意事项，赞齐超客户经理[强]。

从买车到保养、修车以及买保险都是在这家4S店，已经有近十年的时间了。真心对这家4S店非常满意。每次到店都感觉细节做的特别到位。为我们这两辆车服务的闫硕客户经理，每次联系他都非常耐心细致的回答问题，并且对所有细节都落实到位。这么多年始终笑容灿烂、谦逊温和，我们心里特别舒服。另外，无论是在二层休息室的接待员、中午就餐的登记员以及保洁员，每个人都彬彬有礼，热情周到。看得出，公司的管理严谨，服务高效。这次到店后，发现以前配置的免费饮料和热狗🌭都没有了。这些是可以理解的，毕竟现在大环境太残酷了，能够做到目前这种程度，还吃了顿可口的免费午餐已经非常不错啦！

服务，环境都跟到位。可能是经济原因原来休息室里有饮料，现在没有了。毕竟是4s店，消费水平确实是高，这么高的消费水平给点饮料不过分吧。修了次车才知道，维修和销售是自己的团队，贴膜这块是外包的服务，主要是要等好久，希望加强。