刚搬家，看了附近好多宠物店，最后选定了这家，寻思怎么也是连锁有保障，离家也不算太远。环境:一个小小的店面，收拾的特别干净明亮，一点儿异味都没有，是我去过小点店面里面最干净的一家，意外惊喜，这一点感官就已经很好了。服务质量:提前一天卡到人家下班点打的电话预约，怪不好意思的，接电话的小哥哥依然很有耐心，第二天接待的时候也是温温柔柔的。接狗狗的时候，多了个小姐姐，可能是老板，特别细心，发现小朋友的皮肤问题还教我怎么处理。特别nice。因为是团购也很划算，就这服务，这价格，可以猛猛冲。

一直在这家洗，还是挺好的，店长多好的，负责，店里也干净，关键我狗狗其他地方整不到，哈哈哈哈

实名举报，金沙心之旅暴力拉毛导致我家马尔济斯多处受伤。11月3日下午18-19点左右（昨天），我的狗狗马尔济斯在这家店洗澡，洗完后头部、两条腿、尾巴根部到尾巴尖三分之二的尾巴等多处受伤，尾巴根部明显的拉痕。商家从说我的狗狗皮肤病到最后说是香波问题，一直否认是自家暴力拉毛导致。晚8点我同该店铺店长她先我后赶到医院，医生对我的小狗进行了刮片检测，显示结果中很少的嗜酸性细胞，我请问店家很少的细胞会导致我的狗狗自己从尾巴根部咬到尾巴中上部吗？且尾巴根部明显的梳子拉痕，左后腿与右前腿的伤口均在后部，我请问，谁家小狗能咬到自己的脑门和自己的尾巴根部，且呈现拉痕状？我希望看到的拉毛监控，从我昨晚要求查监控到现在，迟迟没有给我。我在去这家店之前，我打电话提前告知了店员我的小狗用的是伊珊娜青苹果系列，对方告知我是我才带着小狗前往，没想到给我家狗用的230元2500ml的伊珊娜。以下是我的小狗受伤部位。我的小狗去之前好好的一只狗，回来就多处伤口，哪个家长看到了不泪崩不流泪？至今该洗护人员没有一句道歉，完全怪罪到图6她家的洗护香波上面，我不能接受。我会在各大平台挂出我家小狗受伤的图片。请各位家长慎重选择该店铺。