之前购买了终身免费换前屏和后屏换了一个店名之后就不认了，换了一个矮胖黑的店长不停地对店员使眼色意思就是不能续保，逼着我要买新的保险，那我当初终身保险花了大几千块钱，你们换个店名就不给我续了，这家苹果店千万别去了，就像街边的小店一样开在商场干什么，真的是一群乡巴佬乡村老板坑货👎[敲打][敲打]s一群b

21年在这里买的ipad顺便买了1398元的服务卡，承诺终身免费贴膜，这三年来贴膜都顺顺利利，今天遇到一个不认识的男店员，说ipad贴膜要收费，说从来ipad都没有免费贴膜，跟店长沟通后让店员查询贴膜记录，店员装傻刻意隐瞒记录，还是我到电脑上看到了ipad三次贴膜记录才承认，还说店里有监控让我不要靠近柜台仿佛我是来偷东西的。店长沟通四个来回，让店员接电话店员不肯接。中途我说要投诉店员态度不好，店员一脸不耐烦说是是是对对对，说是我态度先不好的。你是店员你受店长约束，我又不归你们店里管，我过来要求我该得的贴膜服务，你们没有契约精神反过来骂我还要求我态度好？当顾客都是包子吗，你们说什么就是什么，钻合同漏洞让我服务卡的钱就白花还要在你这里受气？店长最后要求店员给贴，店员还说我不给你贴，然后站到一旁不继续工作，只好让一位贴膜不熟练的女店员给完成服务。不想工作可以回家呆着，当个店员你还拽上天了

自己原来的苹果13pro256G内存只剩下20G电池健康百分之82，尾插坏了完全充不进去电，电量只剩下百分之10电池🪫还充不进去电⚡️的情况内心慌的一匹，赶紧最快速度找到最近的群星城苹果专卖店寻求帮助，但是换电池换尾插都需要寄修时间差不多三天，这时代没手机一刻都活不了，思来想去，内存也不够了索性就换了苹果14prromax1TB销售小哥哥忍很好很专业，非常耐心。人很实在态度超好，只建议，不强推，因为尾插坏了充不了电就放在磁吸充电台上帮我完成了数据的导入和旧手机的数据还原抹除，过程差不多两个小时，还给我去申请送了苹果30W原装插头，最好的400元手机壳，康宁防窥膜，镜头膜都置办齐了，来自1TB超大容量的安全感，终于不焦虑了[胜利][胜利]

今天手机出了一点问题来到qxc这个店铺里里面这个胖胖的男孩子很快就帮我解决了问题并且没收取我任何费用

孩子在这边上课手机没电了在这边充电店员服务态度很好免费充电还帮我讲解专业知识赞👍🏻👍🏻👍🏻以后买苹果的产品也会选择在这里购买

手机死机了，这边到门店来，工作人员马上免费帮我把手机搞好了，原来只是系统问题。很轻松的就解决了，虚惊一场。很感谢店里的那个戴眼镜的销售人员

[费用]收费：0店员人超级好手机卡机了一分钱都没有收费免费解决问题很满意的一次体验

服务态度很好，很热心的小哥哥小姐姐、大赞👍🏻

半分给新员工，态度非常好，在尽力引流和积极服务。本来我已经准备在你们店里消费一个以旧换新和一台耳机，但你们的老员工态度太傲慢了那就算了吧。0分给店里那个态度傲慢的老员工（那位微胖的眼镜男士），看你样子也并不在意顾客在你店里是否能解决自己的诉求。不知道诚信经营，pua新人或者顾客倒是很熟练。在我看来你们几个老员工还不如中午饭在店里留守的那位新人。

大家可以看一下，这家店有多黑。我10月2号因苹果手机在使用中死机了，来到该店求助，被收取98元，提供的服务仅仅就是手机重启。店员是一个有点胖的青年男子，仅操作了不到两分钟，就把手机重启了。后打电话给苹果官方客服，得知这个操作极其简单，且我的苹果12刚购买两个半月，在保修期内，根本不该收取费用。官方客服查询后告诉我，群星城的这家苹果店根本不是苹果公司授权的。我写下评论是为了避免更多人被坑。谁知道店方在我下面评论，说我的手机屏幕损坏了。这样歪曲事实，颠倒黑白，消费者是绝对不能接受的。我问你，你当时那不到两分钟的操作是给我换屏幕了吗？你家换屏幕只要98元吗？既然你修过我的屏幕，为什么开的收据上写的是刷机？后来你的评论，因为不符合平台规定，也因为你自己心虚，你给删除了。你如果光明正大，大可以不必删除，你可以要求我公开道歉，恢复名誉，你为什么不敢呢？你们这家位于群星城一楼的苹果店到底是个什么东西，消费者心里很清楚。多行不义必自毙。你们如果不退还多收的消费者的费用，并向消费者道歉，我们会集体投诉。我就住在附近，我会看着你们倒闭。