非常差特别差差的不能再差了，环境脏的不行垃圾桶里都是有垃圾的榻榻米上全是脏东西烟头烫的，一进去一股特别大的味道特别恶心，主要是服务特别特别特别差，进去就让你给他们好评说送优惠券说下次去就能用，第二次去说没有优惠券登记高考有优惠券下次就能用，登机了之后第三次去又没有优惠券，还在那一个劲地说他们现在已经没有送优惠券的活动了这个不包括那个不包括的，我让找登记的去半天翻不到日期明明知道日期就是不往那天翻，翻到了我都给指出来了就又说现在只能给你送了下次用，回回都是下一次，那服务态度还开啥店呢还在那一个劲的推卸责任说另一个店员登记的她不知道门店规定，我指出来登记信息就说这一看那个店员的字迹，牛啊我自己写的又变成人家店员写的了，太恶心了电影也是基本上都看不了电视小的没法说太恶心了太恶心了太恶心了

都是天水人，晚上下班去了好几次，之前几次都是老板接待，总体服务还可以，最后两次去的时候，包厢里的扶手松动，把我额头打了一个大包，叫服务员，服务员说联系不到老板，我自己从抖音团购上联系老板。给老板打了不下十个电话。老板一个都没接，这个事就不了了之，最近这次我们去，小程序团的，一开始我们人多订了个小包厢，完了我感觉我们人坐不下，就问吧台坐的人，换个稍微大一点的包厢，结果那个年龄大的女的说退不了，我就只能暂停计费，结果过来了一个稍微年轻一点点的女的。说只能退，那会我点订单，订单直接显示不能退。我就说让给我退了我们有没消费，我们换个包厢，年龄大点的女的说好，给你退了就是，非常不情愿，退了之后。我又换了包厢，结果那个年龄大的女的说你们那么多男的。把酒就直接抱进包厢了，我就问了一下，我们作为消费者，既然你们有服务员，服务员的职责在哪，结果那个年龄稍微小一点的女的就说，你们进包厢，我又没说不给你们拿酒，什么什么的，态度特别差，我就没见过哪个服务人员拿的这样的态度对待客人，你如果是老板娘，你那样的对待客人，证明你不想挣钱，但是你作为服务人员你也太有点看不起人了，你完全可以说你们男的那么多，你们把酒往包厢拿一下，而不是摆出一副高高在上的态度说。你们男的那么多把酒拿进去，也有点太不尊重人了，

去了好几次了，现在过年了顾客多老板是觉得生意做大了，瞧不起不买他们酒水的顾客了都坐包厢里了钱都付了竟然进来说不买店里的酒水就让我们走说给我们退钱真的有意思，我每次去都会买酒，没想到今天刚坐下就整这么一出，厚德才能载物希望老板能一直保持这个嘴脸[尴尬]貌似天水市就开了你们一家场所一样[咒骂]