房间一般般,

入住前打电话被告知民宿明天电梯会停止运行,而且停止运行的时间不确定,由于房间在11楼,答应了换到另一个酒店去住飞机到达时间比较晚,快十二点到的酒店,前台正激情澎湃地玩狼人杀发言,几次开口想办理入住,都没插进去话,一直等到前台终于发言完毕,才开始录信息换房的房间在半地下室通道的最里面,并且位于消防安全门的外面,只有这一间被安全门隔在外面,而且里面设施布置跟我所预订的房间完全不是一个层次,于是打电话给民宿方,但她说民宿那边已经满房,这边的酒店也没法换房,如果我不满意只能退款退房,也就是说他让一个女生在凌晨退房重新找地方住,在我再三坚持下,她终于表示可以去问问前台,能不能换房,在电话中我抱怨了一句前台正玩狼人杀再次更换的房间依然很差!!!房间很小,桌子歪斜,地上还有残留的食品包装纸,在温度只有几度的二月份,卫生间居然虫子满地爬,地板脱落,墙上全是污渍,卫生间的门关不上,房门也没法上锁,我是女生单独居住,实在害怕,只能把能找到的东西都抵在门后,但房间并不隔音,由于担心害怕,一直被各种声响惊醒1.我是在入住前主动打电话询问时才被告知电梯停止运行,为什么不提前主动通知,也不告知停止运行的原因?2.我处于理解包容答应换酒店换房,却连最基本的安排同等次的房间都没做到,是柿子挑软的捏,故意欺负人吗?3.前台玩狼人杀,我站在她面前等着办理入住,后面抱怨了一句,还房卡的时候却听到她打电话反过来语气激烈地抱怨我,很难让人不担心她会不会报复我4.明明是因为电梯故障而换房,为什么当我表示对所换房间不满时,却又说房间都住满了,那我本来预订的房间给谁住了?电梯停止运行到底是不是真的?5.明明是由于民宿的电梯故障导致换房,但在我对所换房间表示不满时,客服不积极解决问题,反而要求一个女生在半夜12点退房重新找地方住,是不是过于恶毒,甚至有点威胁的意思了?6.最后我极力争取再次换得的房间,也依然位于走廊最里面,而且房门不能上锁,卫生设施条件极差全部过程我有电话录音和照片留证,如果得不到及时解决,这件事我会继续投诉举报或者起诉

酒店很好很干净,停车方便,附近商业配套也很全,,前台小姐姐也很耐,必须给点个赞