中国工商银行堪称金融界的“国民银行”。作为全球资产规模领先的银行巨舰，其近1.6万个网点织就覆盖城乡的服务网络，普惠金融触达市井烟火。从传统存贷到跨境结算，从手机银行秒级转账到智能投顾AI服务，构建全场景金融服务矩阵。数字转型打造“指尖银行”，生物识别、智能风控护航资金安全；跨境金融架设全球快轨，护航企业出海。更以绿色信贷、乡村振兴践行大行担当。既有金融科技的锐意革新，又保持着柜台窗口的温情脉脉，这份“金融国家队”的厚重与温度，正是万千客户安心托付的底气。

星期六下午三點半左右去到的，在地鐵站旁的商場內，容易找到，位置方便環境:算是大面積的分行，很寬敞服務:員工算是有禮貌的，一去到就告知話可能要等很久，話可能要1小時，但看上去才幾個客人，票上也寫前面才6個，就商場稍逛一下回來，25分鐘後回來，票上掃顯示前面0人，下個到怎知又等了25分鐘也還未叫我的号。問那些大堂經理，只一直話還有其他号，最後到等了成1小時，才多開一柜位替我處理效率真的奇差，同客人講到要等那麼久，才只開一個大廳同一個vip柜位。前台那些客服同非現金的就一大堆人站住坐住等運到，那麼多需要柜位同現金服務的客人就在等也不多開柜位，是整分行想掙加班費嗎[发怒]

虽然知道点评没啥用但是还是要要说一下，超级垃圾的地方。投投诉电话已经发到银监会，和总行

离地铁站很近旁边就是万象城工作人员态度挺好的

网点面积挺大，在手机银行的云网点预约过去取号办理会很快，这点很好，可以省去漫长的排队时间。通用现金业务有四个柜台，两个vip理财，服务体验很好，工作人员态度都挺好的。环境也很好，距离地铁口也很近，算挺好找的。

地王大厦里的一家工商银行哦，地王一层，很好找的。面积很大，不同的业务分类很明确。等位区很宽敞，座位很舒服。服务态度很好，等位时间长了大堂经理会主动询问办什么业务，需不需要帮助。态度超级赞哦[强][强][强]办理业务很快，很满意。

它家的凉皮做的还行，味道不错。

这个工行的分行搬了地址，来到了商场一楼的里面，到了地图定位的地方，不太清楚具体在哪里，就问了商场门口的保安，很热心地告诉我了，还帮我把沾满雨水的雨伞塞到了伞套里。因为是工作日的下午两点多，所以并没有多少人办业务，在门口的大堂经理那里拿了号，前面也没有人在等号，马上就办上业务了，感觉最近银行线下业务的服务态度越来越好了。

周一上午过来银行办事，提前预约，免得白跑一趟。地理位置&环境地王大厦一楼大厅西侧的工商银行，装修典雅舒适，经济实用。进门有引导员作指引，还有一个保安协助检查绿码和测量体温（自动测温器）。大厅还比较大，有一侧是半开放性窗口，另一侧是等候和休息区，有沙发、书籍、宣传册和电源插口，便民服务比较到位。进门右侧直走，还有一个办公区域，也有保安把守，办事需要打电话与里面的客服经理联系，才允许在边上的沙发上等候。服务银行大堂经理，客服经理，办事员态度都很好，有问必答。只要提前预约，基本都能把事情办好。

这家工行算是地王来租户了，上上下下换了一轮，十几年依然在。节假日也开门营业，有急需的可以来这。交通便利，与地铁无缝链接周边商务居多，所以办私业务的人较少，节省排队时间。一进门工作人员态度挺好的，等候的座位也多。