沈冬澜经理态度很好，业务熟练，专业性好，非常棒[强]

今天到中国银行办理业务，体验还是很不错的。进门时，保安大叔热情引导，帮忙取号，还贴心提醒注意事项。[愉快][愉快]客户经理专业又耐心，针对我的疑问，给出清晰解答和合理建议。[呲牙]整个过程高效流畅，给力，必须给个好评。

速度太慢了效率低进来取号一个小时第一个人还没办完

现在的银行，真的在服务上需要好好跟进，看似为客户提供了很多高科技的设备，但很多都还需要有人工在旁边指引，特别是看到一些年纪大的那肯定是需要花点时间，有时候不如直接上柜台人工服务，但现在很多银行网点的人工服务窗口明明有很多个，都关着开一个。我实在要去网点线下办理，就选择中午时段，至少银行里的人是很少。

春申路畹町路口的这家中国银行，好像每一次出境旅游（虽然不是每次）之前都要去一趟——换零花钱！好多年没有光顾了！这一次因为去新加坡，要换一些零花钱，于是在手机上预约了。一到银行，大堂经理真的是非常热情，全程在机器上帮助我完成一道道兑换手续，然后等一张小条子吐出来，直接拿着身份证，银行卡到窗口去取钱——不为别的，就为大堂经理提供的服务写一条点评！

中行的值班经理（猜的[偷笑]）很热情，见我一个人坐在沙发上，忙过来招呼并安排其它窗口开窗接待。其实前面也只有一个人排队，搞得俺很不好意思[害羞][强][强][强][抱拳][抱拳][抱拳]

别家银行拿的钱去存，一个男的胖胖的大堂经理，让我去自助存，我说我有一些零碎硬币钱也一起存，想要排窗口，他说没事一会儿我帮你处理这些零钱。等我把百元钞存完后找他，立马变脸说自己去拿号排队等窗口。真是从未见过这么无耻的人。呸！

因为要办境外汇款，所以选择了离家最近的中国银行。总体来说服务还是可以的，因为本人没有中国银行借记卡，所以先要办一张，整个流程还是挺繁琐的，既要上海本地手机号的实名认证，又要上个月缴纳公积金的截图，好在工作人员协助一步步在手机里操作。之后还可以在中银跨境GO的app里领取一张500块的境外汇款手续费优惠券。

部分工作人员不要说服务意识了，就连基本的礼貌也没有。对他说了三声你好，愣是一句回答都没有。大概眼睛长天上去了。还狡辩有客户在，大哥，我看你没跟客户说话才叫的您！！！就算没空理我，至少回我一下没空。两个字都没时间说吗？您真是太忙嘞[强]

服务态度非常好，办卡非常顺利。比某些中国银行强太多了！点赞