家人推荐的这家酒店，性价比超高。紧挨着樱花湖和荣成地标建筑，在房间就可以看到天鹅。楼下是九龙城商场和潮街，吃饭购物都非常方便。酒店的配套设施齐全，健身房、洗衣房，大厅有自制的咖啡和茶饮，早餐品种丰富，居然有寿司，在早餐时段[鼓掌]房间干净舒适，我是连住三晚，客房服务时会送来欢迎水果，每天还会有惊喜，比如眼罩、马桶套等等，这种小巧思让入住体验更佳，为天鹅酒店服务人员们点赞👍

从第二次跟男朋友回他老家发现这个新酒店以后…每次回来都必住在这里…很喜欢他家的好莱坞房间…因为床是2米多的大床！好喜欢好爽！啊哈哈哈哈～是两张床拼起来的哦～挨着樱花湖…散步好舒服…今天回去的时候发现九龙城商场也盖好了…出了宾馆就是…好方便～早餐也超好吃…还可以看着湖吃～每次回来哦都要住这里！！！

咦？是因为酒店新开业不久吗？我居然是第1个点评的。总体评价非常好！第一，位置好，停车方便，就在九龙城商区，旁边就是购物广场。吃饭买东西都很方便。紧邻樱花湖，漂亮，干净，安静，而且可以看到过冬的白天鹅。房间内设施齐全。有小型的保险箱、冰箱，挂烫机。还提供免费的浴袍以及水果、点心。卫生间干湿分区，设计合理，不显得很局促。还有就是预定房间，可以随时取消，真的很方便。

张晓娟服务很好

坏境很美,吃饭方便

服务挺好,后面有一片海湾,空气不错

因为家里供水问题只能暂住酒店🏨,这个时间段价格也蛮划算,各方面都很满意,优越的地理位置(樱花湖和九龙城商圈内)周到的服务(拎行李,有问题处理态度好)度过了很有气氛的圣诞周末🎄工作人员李文静的体贴服务帮助解决了很多问题,整体体验感超过我预期的一次出行,会让人感觉想再来住的酒店,这点已经很难得了刚入住时出了一点问题,酒店解决问题的态度比较认可,没有当作没发生,承担责任认真道歉,送了礼物(平安果🍎和喂天鹅🦢的玉米粒还有天鹅摆件)晚上发现门锁有点问题,一开始说换房比较麻烦,酒店来处理的员工比较灵活的给联系修理,员工和师傅维修的时候都很有分寸感,也解决了问题,感觉舒适👍

这次入住天鹅酒店真的是惊喜不断,绝对的四星级的酒店、五星级的服务地理位置优越,就在樱花湖旁,可俯瞰樱花湖,旁边就是九龙城商城每一个工作人员都笑脸相迎,让人宾至如归尤其是管家李文静,知道我们是带小朋友来玩雪的,贴心的制定了游玩路线,还给小朋友赠送了仙女棒、平安果、发卡、天鹅喂食的玉米粒等,小朋友玩的非常开心知道我们时间上有不方便,主动及时为我们协调退房时间,安排接送等服务房间干净整洁,早餐丰富,特大床带小朋友睡相当舒服最后,海滨公园的沙子很细,海很蓝天鹅非常漂亮积雪很厚,南方孩子第一次遇到这么大雪开心极了下次一定会再去威海玩,一定还会入住这个酒店