别来！亲身见证资秋田女士专业美容都江堰店有多坑家人们，刚吃瓜吃到震惊💥一姐妹在这家店消费十几年，就因为员工集体辞职，合理要求退款，结果被店家各种刁难！先是拒绝退款，还倒打一耙说要补钱，甚至恶意诽谤姐妹和前员工串通骗提成找12315调解，店家更横，直接让“爱起诉就起诉”！沟通全程敷衍，只知道推销新美容师，退款方案、解决时间啥都没有…十几年老客都这么坑，新客谁敢去？妥妥花钱找罪受，避大雷❗#美容店避雷#消费陷阱#避坑指南

慎入，消费者纠纷维权困难。门店经营存在多项侵犯消费者权益的违规行为，如不提供书面合同、不提供发票等。在门店持续购买服务十几年的客户因门店员工集体辞职而合理提出退费请求，结果门店负责人张口就诽谤客户与前员工共同骗取提成，态度十分恶劣。在12315介入调解的情况下，依然十分嚣张，表示拒绝调解，让客户直接起诉。目前经历的维权过程如下：1.7月16日到店沟通解除合同并退款，门店负责人坚持要求尝试其新员工提供的美容服务。由于发生员工集体辞职，我们对门店持续经营能力带来合理怀疑，且续购美容项目很大程度上取决于此前的美容师所提供的服务，因此我们坚持要求解除合同并退款。门店负责人表示，解除合同退款需要按现有价格计算已消费次数，计算下来不仅不退回余额还需要我们补缴款项。该负责人还诽谤我们坚持退款就是跟其前员工串通要骗取提成。如此显著不合理的退款方案和诽谤性言论我们显然不能接受。因此电话12315进行维权。2.12315相关负责人电话告知，已联系门店，对方态度嚣张，拒绝和解或调解，并表示让我们直接起诉。基于对方此种态度，12315相关负责人建议我们寻找诉讼等其他维权途径。3.7月21日，另一位经理提出可以到店协商退款。但到店后仍一直劝说我们接受其新美容师提供的美容服务体验。在我们明确提出拒绝后，只模棱两可告知可以帮忙向总公司申请，但至少需要一个月流程，拒绝对为什么流程如此之久提供说明，并拒绝提供具体退款方案及最晚解决日期。我们向其反馈此前与我们沟通的门店负责人的态度问题及相关不当言论后，该经理辩解门店负责人沟通时的诽谤性表述为个人沟通方式问题，在没有道歉的情况下，只一味推销让体验其新员工的美容服务。同日，由于没有得到明确回复，我们再次致电要求至少给出明确解决时间或相关负责人联系方式。此次沟通后，我们于晚上接到第一次与我们沟通的门店负责人电话，该负责人虽然口头说来心平气和的解决问题，但实际上不接受要求我们继续履行以外的解决方案，只一味要求我们到店体验新员工的服务，并坚持如果要退款就是按照此前让我们补款的解约方案。我们表示拒绝后，称让我们诉讼解决。在此过程中，该负责人一直控诉说她作为服务行业从业人员，没有从我们这里得到尊重。4.7月23日，在准备诉讼程序的过程中，我们查询到门店注册经营者并与其沟通了相关情况，该经营者表示门店负责人坚决提出让我们到店体验新美容师的美容服务，不能予以退款。上述维权经过均有录音记录。起诉状和相关证据已经整理完毕。没有人喜欢打官司，但是法律人绝不在自己的权利上睡觉！！

[效果]项目效果：做了一个KTM面部提升，因为赶时间就做了半个小时，面部提升非常明显，脸小了一圈，下班变尖了，嘴角囊袋也变浅了很多，长期坚持的话应该效果会更好，推荐给妹子们～可惜没拍照