经过消协调解，4月28日已经到店按原来的折扣和价值换取了其他金品。经理和店员态度都很好。感恩一切圆满解决。----请各位街坊邻居一起来抵制黑心金铺。无论事情结果怎样，我不愿意看到任何人再上这家店的当。事情经过:妈妈1月20号晚上散步到家附近的利昌珠宝，想给我买个金戒指作为新年礼物，怕我回来不愿意跟她去(因为我之前拒绝她很多次了)，她便直接进去挑选戒指，发了几个照片问我喜不喜欢。我没看中的，她又在店里给我打了电话，说珠宝店承诺买回去不喜欢可以回来按同样价值换别的款式，让我挑一个最重的3000左右价位，现在可以满减600。我说那好吧，按她发过来的挑了一个差不多的，想着回去不喜欢款式再换。通话的时候我妈开的是扬声，我在电话里问店员，有没有其他不要那么花里胡哨的款，是不是不喜欢可以随时回去换同价值的，得到店员的确定，我才让同意让我妈买。1月28号从深圳回来(带着24小时核酸阴性的检查结果，请大家放心)。妈妈把戒指给了我，我戴了一下，觉得戒指表面的设计不合理，很容易划伤皮肤或挂到衣服，就想着去店里面换一个同等价值的。29号早上去到珠宝店表明来意，想看看3000价位左右的戒指，店员立即表示，只能换优惠价2400左右的戒指，因为原戒指打了折。我说打了折没错，但我现在要换，应该是换跟原价等价值的戒指，换2400的戒指，相当于我损失了600左右重量的金价。店员说他们承诺只是换同样价格，没有说换同样价值。我说你这个解释不合情，也不合理。如果我知道是折价换，我肯定不会同意我妈购买。并且按照当时店内的通告，满1000减200的优惠是一直会持续到2月6号的。也不存在优惠活动结束，不能等值兑换的说法，如果你们一定要玩这种文字游戏，我会直接报告消协(我不喜欢跟别人撕逼或者争辩，从小到大有什么事情一定是直接走官方渠道解决。)店员蔡丹霞态度强硬，那你要报就报啊。于是我在店内当着她们的面，打了消协电话，并且拍照取证。期间，她们的店铺经理出来也是同样的强硬态度。消协回复，会在十个工作日内帮我处理。与此同时，我想着上大众点评曝光一下这个事情，发现利昌珠宝旗下所有店铺都显示歇业关闭。进去一看，原来之前已经有其他消费者曝光过此类事件，估计店家是怕别人看到他们屡次欺骗消费者的真相，主动下架了店铺。至此，这个事件已经不只是我的消费体验了，而是上升到这家店利用文字游戏，多次用不实承诺和优惠信息诱导消费者，引导消费者购买，后续又不履行诺言的恶劣行为长时间没有被曝光揭露的害众事件。我已经是一个行事非常小心的人了，当时在电话里就是有问清楚才让我妈付款的。其实这个戒指的款式，我觉得还可以，但如果我遇到这种不公平的事情，并且知道其他人有相同遭遇的情况下还什么都不做，任由店家这样的不正当行为一直肆意伤害其他街坊邻里，我的良心会不安。感谢大众点评接受了我的上报，重新上架了店铺和其客人的评价。我现在正在耐心地等待消协的结果，如果消协解决不了，我会爆料今日视线提醒大家小心。买金是一件开心幸福的事情，无论是送礼还是自家有喜事。像这种并不低价的产品，消费者肯定会希望有完善的售后，而这样缺乏公道，不合人心的解释，必定会给喜庆的心情蒙上阴影。为了避免这样的事情再次发生，我会为自己也为大家维权到底。请大众点评考虑将这个评价推上首页，一起曝光利昌珠宝。至此，感谢大家看完了我的小作文。虽然说了很多，但我的心情并没有受到这件事的影响，祝大家新春快乐哦[玫瑰]

四个月的婴儿才带了一个月就裂成这样，买的时候说，质量有任何问题包修包换，到了店里却说只能换超过之前价格百分之三十的金，并且没有任何店里现有折扣，这不是欺骗消费者吗？且不说价钱，质量明显不合格，裂成这样万一划伤小孩怎么办？最后硬是多付了一百五十多换了一只新的（也没有几个款可以挑），很不满意的一次消费，不会再来了。

无语了给刚出生的宝宝买的小金鼠串成手环戴的结果才一个月不到直接裂了现在拿出换得到的回复是他们质量没有问题是小孩子磕碰的原因我就奇了怪了我家宝宝连翻身都不会怎么给你们磕碰了硬说不是质量原因要换还得拿我们折扣后的价格去换你们的原价也就是说我们的直接换小咯？敢情你们是这么做生意的很差的体验小众品牌果然不能相信

请各位街坊邻居一起来抵制**金铺。无论事情结果怎样，我不愿意看到任何人再上这家店的当。事情经过:妈妈1月20号晚上散步到家附近的利昌珠宝，想给我买个金戒指作为新年礼物，怕我回来不愿意跟她去(因为我之前拒绝她很多次了)，她便直接进去挑选戒指，发了几个照片问我喜不喜欢。我没看中的，她又在店里给我打了电话，说珠宝店承诺买回去不喜欢可以回来按同样价值换别的款式，让我挑一个最重的3000左右价位，现在可以满减600。我说那好吧，按她发过来的挑了一个差不多的，想着回去不喜欢款式再换。通话的时候我妈开的是扬声，我在电话里问店员，有没有其他不要那么花里胡哨的款，是不是不喜欢可以随时回去换同价值的，得到店员的确定，我才让同意让我妈买。1月28号从深圳回来(带着24小时核酸阴性的检查结果，请大家放心)。妈妈把戒指给了我，我戴了一下，觉得戒指表面的设计不合理，很容易划伤皮肤或挂到衣服，就想着去店里面换一个同等价值的。29号早上去到珠宝店表明来意，想看看3000价位左右的戒指，店员立即表示，只能换优惠价2400左右的戒指，因为原戒指打了折。我说打了折没错，但我现在要换，应该是换跟原价等价值的戒指，换2400的戒指，相当于我损失了600左右重量的金价。店员说他们承诺只是换同样价格，没有说换同样价值。我说你这个解释不合情，也不合理。如果我知道是折价换，我肯定不会同意我妈购买。并且按照当时店内的通告，满1000减200的优惠是一直会持续到2月6号的。也不存在优惠活动结束，不能等值兑换的说法，如果你们一定要玩这种文字游戏，我会直接报告消协(我不喜欢跟别人**或者争辩，从小到大有什么事情一定是直接走官方渠道解决。)店员蔡丹霞态度强硬，那你要报就报啊。于是我在店内当着她们的面，打了消协电话，并且拍照取证。期间，她们的店铺经理出来也是同样的强硬态度。消协回复，会在十个工作日内帮我处理。与此同时，我想着上大众点评曝光一下这个事情，发现利昌珠宝旗下所有店铺都显示歇业关闭。进去一看，原来之前已经有其他消费者曝光过此类事件，估计店家是怕别人看到他们屡次欺骗消费者的真相，主动下架了店铺。至此，这个事件已经不只是我的消费体验了，而是上升到这家店利用文字游戏，多次用不实承诺和优惠信息诱导消费者，引导消费者购买，后续又不履行诺言的恶劣行为长时间没有被曝光揭露的害众事件。我已经是一个行事非常小心的人了，当时在电话里就是有问清楚才让我妈付款的。其实这个戒指的款式，我觉得还可以，但如果我遇到这种不公平的事情，并且知道其他人有相同遭遇的情况下还什么都不做，任由店家这样的不正当行为一直肆意伤害其他街坊邻里，我的良心会不安。感谢大众点评接受了我的上报，重新上架了店铺和其客人的评价。我现在正在耐心地等待消协的结果，如果消协解决不了，我会爆料今日视线提醒大家小心。买金是一件开心幸福的事情，无论是送礼还是自家有喜事。像这种并不低价的产品，消费者肯定会希望有完善的售后，而这样缺乏公道，不合人心的解释，必定会给喜庆的心情蒙上阴影。为了避免这样的事情再次发生，我会为自己也为大家维权到底。请大众点评考虑将这个评价推上首页，一起曝光利昌珠宝。至此，感谢大家看完了我的小作文。虽然说了很多，但我的心情并没有受到这件事的影响，祝大家新春快乐哦[玫瑰]

店面不难找，还算大吧，样式也挺多的

来给刚出生的小侄子买小金猪当礼物。这家利昌开了很多年了，在卜蜂莲花中旅店隔壁，后面又新开了一家就在卜蜂莲花楼下，还是习惯来这家买。进门有保安帮开门，来的时候店内没人，所以受到店员的热烈欢迎。表达购买目标后开始介绍，然后殷勤地拿出来给我们看，并同时介绍工艺，最后选的这个抱吉他的小猪，免费编了红绳可以灵活调节大小，蛮好。逛了一圈，发现新出了5G黄金，心形的链子很闪，配合520活动大概只要2千出头，划算。白金和钻石不入眼，这家还是黄金主打，回头客超过10年了。

利昌珠宝这里黄金饰品的款式挺多，还有一些珠宝首饰，态度也不错。

服务态度特别好，东西样式挺多的。