[服务]服务细节：垃圾分类都不知道该把你分哪儿对于全国连锁的黄金品牌，其员工的服务态度令人堪忧。面带愁容，仿佛生活中遭遇了不幸。展现出一种居高临下的姿态，然而作为销售黄金的员工，并非自身等同于黄金，何必表现出不必要的傲慢？那张脸➕态度像是家里在吃豆腐饭似的

前几天给男朋友编的手链，由于绳子太长，今天提前联系了销售去更换绳子购买时找的销售今天休息，然后我到店铺找的其他同事，我过去的时候是8:45左右，我到店铺说明了情况，想更换绳子一个扎高马尾的女销售说我想要的这个绳子，她不会编，再三嘱咐我下次要提前联系再过来，告诉我晚上10:00要关门，我说我知道10:00关门，她说9:00的时候她们要做帐，我说你如果做帐可以帮我叫其他同事处理一下，她的态度特别差，那如果晚上9:00要做帐，是不是就可以不做生意了呢？消费者售后有问题提出要求不正常吗，只允许销售就不处理售后了？也不知道店长是不是每个月拿着高薪工资有这样态度及差的员工店铺月业绩会做的很高吗？如果是这样，是不是以后买黄金可以不用来中国黄金可以去选择其他品牌呢？体验感极差

基本上每次都是去中国黄金买，中国黄金打折力度还是可以的。今年本命年，又很流行五帝币，看到好看的就想买，就是这个蛇都不好看，不管什么式样的，我都觉得丑。网上看到这样一串，就到这里来看看了，这里服务很热情，之前也在她家买的转运珠，小姐姐又给我重新把绳子编了一下，总体还是不错的。

最近光顾了贵店，但遇到了非常不愉快的购物体验。一位员工在我表示想看看金手镯时显得非常急躁，多次催促我，甚至在我还没做出决定时就频繁问我什么时候购买。我提到她过于急促的态度，她仍然不停追问，甚至在我面前与另一名员工窃窃私语，显然在评论我。作为顾客，我只是希望能够放松地看一看，而不是感受到压力。若她当时有其他工作，或者觉得我浪费了她的时间，我不理解为什么她一开始就不尊重我的购物节奏。我认为员工应当更加尊重顾客的选择与决策空间，而不是让人感到不舒服。希望贵店能加强员工的服务态度培训，提升顾客体验

[服务]服务细节很坑的，千万别来，要买黄金的话还是选老凤祥或者其他品牌，至少服务态度比这里好，龙湖天街B1层的中国黄金，员工态度极差，既然支持售后，为什么态度和买黄金时天差地别，买了两个月戒指就断了，质量好坏先不说，就冲店员的态度，我真不能忍受，很少给别人差评，这次必须给，因为我已经买过她们三次产品了，两次售后态度都很差，今天来维修戒指，店员各种冷言冷语，态度恶劣讽刺，和上次一样差，就因为我没有听她们的添钱换款，（原基础价格上补百分之17的费用换款）就带着讽刺和鄙视的表情，既然你们支持售后，就不要摆这幅嘴脸给顾客看，现在各行各业那么卷，你们这是要把生意做死的节奏啊，老板也该关注一下你的员工素养了，现在最不缺的就是好的服务，没必要来消费还找不痛快，差劲[tips]售后保障：售后态度极差，再也不会来

[服务]服务细节:服务不错很耐心回答每一个问题我是在线上订的手链小高姐姐很耐心回答我每一个问题帮我搭配还送了生日礼物哈哈也很精致用心了编的手链也非常满意，很好看，花了很长时间，辛苦小高姐姐了给小高姐姐一个好评！

买个银镯子，刚开始试戴的时候态度还挺好，试了三四个就想让我买单了，俗话说货比三家，我想去别的店看看不行吗？就问我预算。我报价300，他就拿出一个素圈甩给我，说那就这个吧，真服了。。搞得好像欠她似的，你说要买我就买哦。那么拽，当什么销售啊，坐办公室去啊，那你站一天有300吗？搞笑死了

本来只是来买个六合的猪牌，没想到店员一顿介绍下，又想买老虎吊坠，挑挑看看最终又想入金珠串珠，正好再挑个老虎串珠和招财纳福的牌牌，别说还挺搭，正好把原先18K的串珠换掉猪猪吊坠需要和我的三合手链焊一下，需要拿去厂里加工，说一周可以拿，开心开心还顺便让店员帮我把变形的金镯子矫正了一下

吃了饭下楼去停车场，经过金店，带宝宝进去看看，被一直貔貅神兽吸引，加了两个珠子，穿了红绳手链。还顺便帮我们把在周大福买的纯金镯子给敲圆了，这点挺好的，去周大福维保，磨唧唧不肯敲，说怕断，这边一个老师傅几下弄好了。过来写点评，却意外看到很多差评，我们今天购买体验OK的，几个店员服务都很好，我们也没买几千块的东西，承诺售后也免费换绳等等

据说是中国黄金的旗舰店。所有黄金回收只有这家店才会处理，别家均不开始回收业务。服务还算热情，就是程序有点太复杂，墨迹。比买的时候麻烦。