这次入住体验还挺不错！卫生:房间打扫得干净敞亮，床品舒适，一觉到天亮。服务:前台服务热情，还帮忙推荐了周边好玩的地方，性价比:性价比挺高，下次来这边还住这。wifi:还可以[强][强][强]位置:位置离火车站比较近，买东西也方便

过年期间来柳州旅游，在同城旅行，订了一家名为（扣扣主题酒店-柳州火车站店），先用后付，房价是188。订完过后因为不知道如何取消，当时就想着先没处理，后面把这件事情忘记了，直到今天扣了款才想起来，扣完款之后立即联系了酒店，还有同程旅行平台。酒店拒绝退款，并且态度很不好的，说明是我们自己的问题，不予退款。没入驻也扣钱。说的好听一点叫做整晚为你保留了房间，说的难听一点就是你不来住我白嫖188真幸福。霸王条款强制消费，让你酒店玩明白了。说的谁好像不知道这其中的水一样，就你做酒店，别人不做，我酒店前厅经理白干三年的，不想退就说不想退我就是做酒店的，平台怎么可能会不给退，就是酒店不给退。不同意。过了取消时间的，网站需要打电话问酒店，酒店同意退，网站才给退，酒店不同意，网站不敢私自给顾客退。我做了那么多年酒店从来没遇到过说网站不给退的。恶心🤮🤮🤮，大家怪不得叫扣扣酒店原来是抠门的抠，上不了台面的商家真下头，丢柳州酒店的面子.后面投诉了12315，黑猫投诉，柳州文旅，小红书文章，抖音，快手宣传同程才退了我94，提醒大家引以为戒，入住想清楚而且过年房价翻倍，原价80多，过年卖188赚这黑。好意思吗？感觉很爽是不是？这样的烂店也有人住吗？

超级超级差有一个比眼睛还大的苍蝇，自己抓不住，让她来清理她来看了说又不是毒虫没事，我想说我是消费者我有不是来这里要饭的，我一晚花了200元给我这个结果，后来我们朋友玩累了先回去了房卡在我这里找她要房卡她也不给让朋友给这灯玩，最后还是我们打车给朋友送房卡去了后来在找她要房卡结果是有的，害我白跑了一趟，你给一个房卡用一会会怎么样呢，我吃房卡吗？我偷你房卡还是怎么样？我想说一个酒店做成这样真的没什么了还不如住青年旅社呢？这个态度是我欠你钱了吗？以上是我的入住体验，大家要是不怕被坑就去吧！反正我只能说有小又挤态度不好.

1.房间清洁干净,设施齐全,服务一流2.酒店设施齐全,服务一流,是我们度假的理想之地3.房间布置整洁舒适,居住期间感受到家的温馨4.酒店员工热情周到,服务态度非常好5.酒店位置交通便利,出行方便

服务:服务态度很好,性价比很高

非常棒住的双人间,非常舒适

服务:都挺好,性价比高

服务:都挺好,性价比高