去退宽带机顶盒。搞不懂为什么要来这么远的地方才能退。地方很小，跟破旧了，就几个小台子，几个工作人员，真的不复往日的繁华了。没办法现在大多数都是手机，电脑上就能解决的，线下业务量明显下来不少。态度一般，办事效率因为没有人来办理业务所以也就不得不快了。

陪公司老外去买电话卡，很小的一家店，在广场外面，但是被树挡住了，有点隐蔽有点难找。店里刚好有2个服务窗口，因为去的阿姨叔叔多，所以速度满慢的，毕竟套餐太多，年轻人也搞不懂。去的时候正好一位叔叔和工作人员起冲突，小朋友脾气蛮大的，直接对吵起来了，不知道原委不能做评价，但是的确态度不好。还好外国人没看到，有损中国人形象

好多年前来到上海来营业厅办事总是觉得效率很低，问题又一大堆，这一次很幸运地遇到个天使小姑娘真的是聪明又机灵，感谢[爱心]