过年休假回家因亲友介绍来到这里锻炼了一段时间.分享下真实感受.供参考.如果不是因为前台负责人的服务很“下头”，应该会给个好评[微笑][薄荷]环境和设施：坦白讲环境和设施很不错，器械品类全且新、空间很大，空气清新，非常干净，这点很赞！也是最初选择这里的主要原因～私教区环境设计很不错，有很多轻重量的小器械，新手和女性友好.[开心]教练：接触到的教练整体素质也不错，至少有遇到过很愿意帮助客人和认真负责的教练！无论是否买课或上课次数不多也可感受教练的热情、责任心、专业和态度吧.比如：艾孜买提江、郭亮亮教练.还有观察到一个女性教练（安安）也很认真负责.推荐试课.但是！服务方面体验非常一般：减分的主要原因是前台负责人的态度.因前期沟通信息偏差（比如首次我并未主动要求私教，只是想咨询器械，是教练主动带我，事后却被当作“赠课”，以及答应的赠课后期等同于我可以团购的权益）导致小纠纷时，这位负责人不是在积极友好解决问题，而是推卸责任.言语中充满傲慢，甚至直接“劝退”客户.说“建议你去其他地方”.这种处理方式实在让人难以感到尊重，也很失望.同时，也许是管理因素，前台整体感受缺乏热情，更难说“微笑服务”.有个前台（某女性）在我耳机找不到和柜子无法打开，寻求帮助时，永远一副翻白眼样子.总结：硬件出色，环境很好，部分教练优秀，但前台目前感受管理和服务意识感受不佳.想说：健身房也是服务行业.相信每个走进来的客户都希望被重视.无论是否是立马“办卡”的客人！但每个客户也可能是潜在客户.服务是基本的感受.沟通态度是基本素养.[微笑]其次，感觉运营服务需要提升（比如如何约操课，虽然过年停了只上过一次，但感觉这些在开卡时均可以告知客户提高体验度，不是“一问一答”.）

五星好评!这家健身房无论从环境、器材还是服务来说都非常专业。器材种类多，而且维护得很好，总是干净整洁。教练和前台都很友善，氛围积极向上。强烈推荐给所有想开始健身或已经有一定基础的朋友!

[薄荷]环境：超好小姐姐教练很阳光漂亮，小哥哥帅气态度很好