服务基本上没有，特别差。以后都别去，去了就后悔。

很不愉快的一次体验。当时是想仅入住客房，打电话询问时特意问，客房价格包含洗浴钱么？接线员的回答是，如果洗浴需要另算。这句话让我理解为，我洗浴就收钱，不洗就只收客房钱。两日后退房结账，发现金额不对，便询问，结账的吧员回答，即使不洗浴也是要收门票钱。之后又与一位孙姓经理反应此问题，得到的回答与结账吧员几乎相同。又说他是对班经理，不清楚为我办理入住的事情。又推脱当时前台可能是新人不熟悉业务，又说他要下班了，语气中透露出不耐烦让人很不舒服，甚至说，要我再打另一人电话。我说麻烦他把电话发送短信给我，半小时过去也没收到。对孙姓经理最不爽的就是他说过一句“你不是已经结完账了么？还想怎么？”难道就因为我结完账了，我就不能反映问题么？这就是孙姓经理的业务水平？个人认为不管孙姓经理是否为对班或吧员是否为新人。在有问题反映时哪怕只回答“我们已收到反馈，稍后会核实。”这件事情对于我个人来说也就是过去了。服务行业，在解答问题时，尤其需要注重准确性。如果因为一两句话不够准确，让人理解错误，真的是很没有必要。希望店方在管理方面和员工培训方面能越来越好。

经常来，环境和服务都不错，性价比高。