超五星的酒店，以餐饮娱乐带动客房的领先者和独树一帜的品牌，在无锡早已经家喻户晓。这家酒店口碑很好，已经许多次在次用餐，不论是宴请宾朋或是参加宴席，每一次都印象深刻，奢华的环境布置，大理石台面，精致的每一道菜肴，亲民的价格，规范热情的服务，可圈可点。

白金汉爵大酒店在山北赫赫有名，有着超五星的设计，环境优雅，大厅富丽堂皇，大理石地面干净的都可以照出人影来了，包厢内的大理石圆桌、古典式座椅，镶金边的餐具，处处给人以奢华感觉。餐厅以海鲜类居多，菜色较清爽，摆盘很有特色。点了肥牛打边炉，姜葱炒蟹，白灼海虾等菜品，价格经济实惠。

「海鲜大咖」「澳门虾滑」「北京烤鸭」「鲍鱼藏娇」a「全家福」「酥炸小鱼」「澳龙两吃」「乳山生蚝」「北极冰草」「糟烧蛏子」「三文鱼」每次只要是团建都会来，主要这里的环境好，特别是菜品的摆盘，美观大方[米饭]口味：每道菜都很入味，很喜欢😘[服务铃]服务：服务态度很好👍比较积极[薄荷]环境：这种高段场所很少来

[米饭]口味：放心点，没有踩雷的👀[薄荷]环境：订的包厢，装修布局挺有格调大气的，餐具什么的蛮精致，有单独的卫生间，且还设了两个，蛮适合公司团建聚餐的☁️[服务铃]服务：两个服务员姐姐一起忙活，服务挺及时的😉[糖果]性价比：个人觉得还可以的，很多公司办活动都来这

白金汉爵菜品实惠好吃，下次还来！376包厢服务员徐大惠服务热情，特别好，故意要了一下名字，表扬一下她，确实不错[强][强][强]

五星级酒店欠我18元菜金不肯退钱！！且逼我承认菜品质量没问题！[弱][弱][弱]去吃一楼24小时餐厅吃晚餐。现做柜台的18元老豆腐端上来，豆腐外皮热的，里面全是凉的。[弱]我去反应要求退这个菜，黑西装的女主管拒绝退，且态度恶劣，坚称厨师没热透的菜只能加热不能退。[弱]我说现做的芯子是凉的就是食品质量有问题。她依旧态度恶劣不肯退，且嗓门巨大想压过我。无奈我只能拍视频取证！[心碎]于是她在站在我餐桌后方大声给领导打电话造谣说豆腐我吃了一半了要退菜。[弱]事实我只吃了一块。堂堂主管睁眼说瞎话。她和领导打完电话，气势汹汹的冲过来，逼我承认是豆腐只凉了，才可以退我18元，还强调如果我说是食品质量问题就不给退。我说我要向上反映，她说“那你反应吧，随便你！”[弱]在你们五星级酒店认知里，现做的锅仔老豆腐凉的就不是质量问题对吗？凉的还狡辩是现做的？于是我只能自己去酒店大堂找领导。过来一个男性领导非常有礼貌，一直说好话，表扬这位男领导！很积极安慰我，如果不是这位有礼有节的男领导，我一定把视频发网上。我要求女主管对她的恶劣态度道歉，女主管拒绝道歉！重点是豆腐我已还给他们，18元钱也没退给我。五星级酒店为了不退18元，主管言辞态度恶劣怒斥客户。这就是老牌五星酒店主管的素质！[弱]

今天同学儿子结婚，喜宴摆在白金汉爵大酒店。[薄荷]环境：说真的，白金汉爵大酒店环境是真的不错，高档，豪华，上档次。[米饭]口味：可是对于办酒席的口味来说，也就一般般。对于我这个平时口味清淡的人来说，大多数菜都是没有什么味道的。「红烧肉烧鲍鱼」今天喜宴的菜品中，唯有这个红烧肉烧鲍鱼是味道比较入味的。可惜端上来的时候，这道菜就已经是温温的，不热的了。如果是热的会更好吃一点。「红米酒酿圆子」看着这个红米酒酿圆子就特别喜庆，红红的，很🈶食欲。吃了一口感觉一般般，口感淡淡的，酒酿味道不重也不香，只是比较好看一点而已。「黑胡椒牛仔骨」黑胡椒牛仔骨端上来的时候也是温温，一点都不热的，吃起来更是感觉味道平平无奇。「凉拌海蜇」摆盘成灯笼很吸引人，海蜇一点都不入味。[服务铃]服务：只能说还可以。喊服务员拿餐巾纸，拿了半天差不多结束了才想起来拿来，估计是忙不过来。[糖果]性价比：总的一句话，这边酒店环境是不错，酒席的菜品味道一点都不好，但是消费一点都不低。停车比较方便。

[米饭]口味：大店做的比较清爽低油低糖味道没有小店味道重但健康川菜味道不算地道[薄荷]环境：环境没得说高端大气上档次奢侈豪华的欧式风格请客会议都不错[服务铃]服务：服务员服务周到[糖果]性价比：大店必定开销大谈性价比必定不是他们的特长

[薄荷]环境：停车场很大，地下N层，转了一圈又一圈。包厢很多，室内布置也还可以，虽说是十几年前的装修风格了，但维护不错，适合全家宴商务宴请。[服务铃]服务：服务员很热情不停换骨碟「酥炸小鱼」炸得太酥脆了，骨头都能嚼，就是味道稍淡了些，如果能多撒点椒盐就绝了。「海蜇头」调味不错海蜇也蛮有嚼头「北京烤鸭」烤鸭无功无过挺好吃的，关键是剩下的鸭架没有烧咸泡饭，弄了一个椒盐油炸吧，灰常惊艳，不油不腻，酥脆香，不错。[糖果]性价比：味道价格还可以。

一家适合聚餐宴请的酒店装饰挺好看的，挺大气的，在盛岸那边，位置挺好找的有多功能餐厅，很适合团建菜品也还可以，有很多可以点大厅的装修也不错有本帮菜也有一些高端菜系，服务也挺好，上菜速度挺快的炒饭配了很多小菜，不错