刚开始不知道做什么的，跟着朋友进去之后才知道这是个美容院。环境还可以，就是不大好找，不知道的真不知道你这是做什么的。服务，还可以吧，就是有个男的说话阴阳怪气的，有点受不了。效果，到现在做了有一个星期了，没感觉到有什么效果。不知道真的很介绍的说的那样神奇。大家可不要听他们说效果怎么好，我个人感觉还是没啥效果，有点像骗子。我个人不建议去。

致庄总的公开信\\r尊敬的庄总：\\r我们是莎蔓香妃2006年的老顾客了，当初是因为对服务和项目比较满意才开始办卡的。这些年我们做过的美容店就不少，佛山苑店、文西店、伟东点，最后是八一店时间比较长，从2007年到现在。我们作为退了休的工薪阶层，为了健康的因素，也是经过这几年你员工的不断地推销，我们已经花了有十几万购买了各种卡，现在手里所购买的卡几年也做不完。但现在的情况是我们有卡却得不到服务，先是没有足疗师，手头很多的足疗卡就没法使用了。后来是因为老员工的变动，卖卡的不干了或调走了，现在打电话要么是语音电话反复播放或是不接，根本约不上。我想你事业做的这么大，不会为了几张足疗卡和美容卡而坑害我们消费者，但现在的情况确实是令人特别气愤，已经大大影响了我们的情绪，也影响了我们的健康。所以为了维护我们自己的权益，也为了美容院的声誉我们才给你反映情况，希望你能帮助解决。\\r1、我老伴已经75岁了，请你指定离我们住的马鞍山路最近的店做服务，在没有用完老卡的情况下，不要再向我们推销。\\r2、如果第一条做不到，那就退卡。\\r请庄总亲自过问，给我们一个满意的答复。谢谢！\\r\\r老顾客游济荃\\r联系电话：82903126\\r2014-7-16\\r

服务差、态度差、尤其是店里的领导、主任态度很不好，每次去都要推销产品，否则不让走，产品名目繁杂，需要很好整顿，要提高员工素质。

美容师服务挺好，就是推销太频繁，一会进来一个督导，一会进来一个经理，而且产品的价格水分很大。抵不过她们一次次的推销，购买了她们的促销价回馈老顾客的自由卡买一送二的产品。希望今后能有所改善。

SPA和经典七项只能2选一，想做SPA，他们说没有体膜了，选的经典7项，而且眼睛不给做，说新客户都不给做，没有皮肤测试，没有什么粥和鸡蛋，也没有淋浴更别说汗蒸