1.严重误导消费：承诺可改签却不告知关键限制条件（到店改签时间），导致我们行程泡汤。2.服务流程缺失：核心信息不透明、不告知，是商家服务的重大失职。3.态度极其恶劣：面对顾客合理的质疑和损失，不是解决问题而是辱骂顾客！4.拒绝提供证据：明知监控有录音能澄清事实却拒绝回放，毫无诚信可言！这次经历不仅仅是买票失误的问题，而是这家旅行社在诚信、专业素养和客户服务上都存在严重缺陷！我们浪费了宝贵的时间、金钱和好心情。强烈建议大家远离这家不负责任、态度恶劣且试图掩盖真相的旅行社！选择其他更可靠、更透明的服务商。希望我的遭遇能帮助其他游客避坑。

遇到这种旅行社你就糟心吧，和负责人沟通像渡劫，你交了钱就自己掂量吧，哈哈哈哈哈哈太好了🔥（人已气疯）各种推卸责任，唯独不提自己一位合格的甩锅侠点250个赞

位置：：很好找在七一街住街道服务：：小姐姐特别热情好客价格：：感觉很便宜但是有没有购物不确定只是不强制产品：：有纯玩的就不觉得太合适，说购物不强制感觉不真实，购物团超便宜这个就是仁者见仁智者见智的问题说不购物的合同不提现，所以觉得一般卖！