位置很好可以俯瞰整个无锡夜景不愧是大城市哈哈哈晚上灯火通明房间也很安静地毯清扫的很干净房间也赠送了果盘和水真的很用心作为无锡数一数二的酒店这个服务和性价比真的很赞入住时候前台小姐姐也很耐心的询问入住的喜好以及有提到有任何问题建议拨打前台电话咨询🈶被这样的服务温暖到比粗大大的赞

前身大概是凯悦吧，现在换了东家，徐州那边的苏宁也成银河的了。酒店地理位置还是很市中心的，本身楼里就有苏宁广场，楼下就是地铁连着金纶地下商城，地面上就是三阳广场、崇安寺、大东方等商业配套。作为市区较高的楼，客房分布在45到60几楼、所以视野也不错。虽然不是新酒店，不过保养还不错，房型设计也可以，我尤其喜欢那个桌子，淋浴水压也可以，但就是隔音不好，关门声、房间内的说话声隔几个房间都能听到。还有就是烟雾报警器形同虚设，房间里有明显的烟味。这些都是硬件上的问题，但是这家的服务态度还是没得说的，非常好。

无锡凯悦来了很多次，也经历了这家酒店服务、人员的多次迭代，这次是最近今年让我感觉非常舒适的一次。感谢嘉宾轩Allen，以实际、到位的服务让我感觉无锡凯悦又一次回春！安排的房间让我有很多美好回忆，当然这次入住感觉打扫的很干净，有些设施略微有点旧了，但使用方面没有任何问题。在目前各集团酒店内卷如此激烈的情况下，沉下心来做好每一件事，相信还是可以的到应有的认可！

前台jenny非常热情,夜里8点多到店,提出希望安排高楼层,直接升级到62层嘉宾轩,还送了一份早餐早餐时落下耳机,酒店还特意打来房间询问,为酒店高质量服务点赞

这次来无锡办事,选择了这家位于市中心的酒店,酒店离无锡火车站很近,乘坐地铁只需要两站就到了,而且酒店是和商场一体的,对于逛街的姐妹来说很友好了,旁边恒隆广场,大东方百货,都是步行几分钟就到了,从酒店正门出去竟然是小娄巷,这个巷子听说是网红打卡地,晚上会有些清吧开放给歌手驻唱的,选酒店最重要的是交通好了,出行吃饭便利,推荐推荐,5分好评顺便说一下前台的mina非常热情,服务很赞,下次回来再选择

这次入住无锡苏宁凯悦酒店定了两间房,是给客户订的其实不经常来这家酒店是因为离我住的比较远,这次带客户来前台接待的Mina很热情的帮忙客户的房间做了特别的安排,这点真的很不错,对客户来说最高接待礼遇是最好的事情了,酒店包含的房间早餐也是不错的,相对于比较丰富,酒店的地理位置还是非常不错的,方便,交通便利,入住期间停车都是免费的,这点非常好,不用担心房停车费的问题,总之这次住的还是非常不错的,下次有客户来的话再选择这家

表扬一楼的马经理服务很热情,积极的为我介绍酒店的相关设备!酒店房间很不错,设备也很不错,下次还会继续选择凯悦酒店

这次入住苏宁凯悦酒店体验很好,酒店地理位置很方便,楼层高,夜景好,表扬一下礼宾部的Mira服务很好