买了个抖音套餐，核销卷的时候问什么时候能好，告诉我锅在热油要等二十分钟，那好我们去吃了饭再来，给小朋友点的套餐，小朋友特意晚饭也没吃，结果四十多分钟以后去被告知还有一个没有好，那好我再等等，小朋友也一直在那站着问，等了二十多分钟再问还有两分钟，过了十分钟告知还有一个没好，请注意一直说的是还有一个，结果后来的人一直都有在点餐出餐，而且一直提醒客人要打烊了不能堂食只能打包，结果我着急说不要了问他到底还要多久，却被告知还有两个没做，我就说别做了退给我，结果服务员也是在电脑那随意点了一下就告诉我他不能退，让我自己申请，卷都已经给我核销了，让我退，我自己也是做过餐饮的，手机端电脑端都可以退，我就想问想吃我的霸王餐吗？介意各位亲下次去之前一定要注意服务员态度和出餐时间