我在长沙黄花机场神州租了一辆车子，已经缴费三天，超出两天我明确跟客服说我晚点会缴费。我的车子停在市区，问没有开车跑，直接把我车开走，车里面有价值1万多的手机还有几千块钱的茶叶，没有经过我的同意，问没有通知我，我还是神州租车的五年老客户，一直都有租车记录，按时还车，打神州租车的客服要他们给我一个解决方案，他们的客服直接说我没有解决办法，要等到他们领导上班，自己解决，我离家里100多公里就是让我可以在那边站一晚上，等他们领导起床了才能给我答复，真的没有想到神州租车是这个这么垃圾的公司，这是我的亲身经历奉劝大家以后不要租神州租车，他们的客服一不高兴就可以收车，可以随时随地的开走你的还不通知你，你车里的东西可以随意没收，据为己有同时还要你给他一个好评哦，真的没有见过这么不要脸的公司，我价值两万多的东西放在车里直接开走，不带任何通知的，最后客服还说如果你认为你的车丢了你可以选择报警，我两点多去报警，真的是神人公司，我有证据在，如果神州租车不给我一个合理的解释，我一定投诉到底，我没有偷车，我也没有要逃跑，你用的是芝麻信用，车开走了还直接把钱划走了，还直接带走我两万多价值的财产，这个生意真的是一本万利

出差到长沙刚好赶上长沙联系下了三天大雨！据说连橘子洲都淹了……我已经在网上提前预定好了神州租车！下了飞机直接就走过来了！神州租车肯定是国内最专业的租车品牌啦！这家门店的服务也不错！价格也算公道，只不过严重的不明白为什么晚上取车还车要收50块的夜班费？如果按照这种逻辑推算的话所有的行业都要收取夜班费了……

由于在外地工作，陆陆续续开始接触租车，到目前为止只使用过神州租车，前几天上班也刚刚还了神州的车，过年由于长时间没有开车，所以轻微撞了一次和刮花了车几个地方，把现场照片给门店，本来以为要赔钱了，结果神州那边没有找我，心里面十分开心，哈哈。在这次五一劳动节的时侯，开山路把车底盘撞坏了，机油全部漏完的那种，然后打神州的求救电话，神州那边说了让我紧急处理的措施，然后两个小时就近叫了一个拖车来把坏了的车辆拖走，拖车费700块，我先垫付的，然后打电话给神州，那边说等车辆定损后再说赔偿的事，由于我买了尊享服务，神州的员工让我找交警开具了事故认定书，所以最终下来算上拖车费只花了500，半个月拖车费退下来了，特别要重视的，以为是自己撞坏的就不用报警，一定要第一时间拍现场照片或找交警开事故认定书，不然跟自己的私家车一样会有30%的免赔的，如果当时没有拿到了事故认定书，我就可以出几百块钱了。神州在这里我觉得有几个地方做的让客户非常满意的，1，出险之后处理的非常及时，2，出险之后剩下的租车费用可以联系门店，然后退给你，3，不会收取你的误工费，本来按道理说，你把人家的车搞来不能出租了，是应该赔点误工费，但是神州分文不取，甚至按照正确的步骤，一分钱都可以不出，所以神州租车还是非常靠谱的，为什么写这个，就是想写写自己的真实感受，至于网上那些黑评我到现在还是没有遇到过，神州加油！等我有钱了买你家的股票，哈哈

机场这个神州租车工作人员服务态度很好，此次租车体验很棒。带我仔细验车，还留了他的私人号码，要我有事联系他。总之，整个行程结束都很愉快。拿车到交还车都很快捷。

服务特别好，位置精准，迅速到位！