一嗨多年的钻石客户了，以前主要在江浙沪一带用车，从没出过问题，车况好服务好。这次在长沙租车，体验极差，很少给差评的我也难以忍受了。1.在黄花机场订了辆飞度，17天租期。结果取车时只有一个工作人员，根本无暇顾及我。反正老客户熟门熟路，上了全险，也就无所谓，相信一嗨把车都检查好了，于是就开走了。结果开回家到晚上发现一个大灯不亮！这可是安全相关的！2.联系机场门店，门店让我打400报紧急救援，当天太晚所以客服说第二天下午13:00给我回电，到了第二天15:00，手机依然静悄悄。又打过去，才说就近门店给我换车，可以送来。我现在已经没有什么耐心，怕又被放鸽子，于是自己开去梅溪湖门店，换了辆轩逸。3.本以为就此解决，没想到这辆轩逸有7笔路边停车欠费，最早的都快半年了！路边停车归“长沙易停车”管理，正好我有个常去的自动计费停车场也是他家的，结果每次停完车，都会让我至少交付一笔历史账单，否则不让出去。只能交完找一嗨，然后一嗨门店居然说这是之前客户欠的费，追讨不回来他们也没办法，哦，那你们也不能影响后面的客户啊，就不能先垫付再去追讨吗？？结果我交了一笔历史单，门店工作人员用他自己的钱返给我了，并要求我不要再去那个停车场停车，要么再去换车。这两个解决方案都很让我无语，因为这两个方案都在牺牲我的利益！！所以现在依然是无解。希望一嗨能加强管理，不然这样的差评只会越来越多。半星给门店那位用自己钱垫付的职员

还可以，服务蛮好的。方便快捷。

很棒的租车体验，每次从上海回来如果是坐飞机、就会在这里租一辆车再开回去，这次还给我免费的升级了一辆丰田亚洲狮，车子也开得很舒服、有ETC，跑完一笔可以在APP上面支付一笔，如果加油没有来得及，补个差价就行，都是在APP上面完成操作，车辆控制锁车、开锁都是APP，非常方便！