我的电话卡用了快二十年了最近老是出现无服务的情况实在没办法顶着烈日来换卡为什么顶着烈日？因为五点下班还必须带身份证原件才能办业务好在是办理很迅速工作人员还帮忙安装卡片到手机服务还不错的我的卡取出来她一看说你这卡好老了我是个长情的人我一个号会一直用下去所以移动的资费到底能不能再便宜点啊

很差很差，人太多，排队一个多小时，千万不要来，我再也不来了，就四个窗口，还各种vip等插队，等的人都要不好了，差差差[笑哭][笑哭][笑哭][笑哭][笑哭][笑哭]我就排队消个号，完全不行，要等很久很久很久很久，着急死啦，好不容易排队到了，他们电脑又有问题，真是太差火了

办理效率很高，柜台小姐姐服务态度很好

慢的要死啊！一个客户起码半小时以上，沟通纠结搞半天，不知道在纠结什么？！我服了。要不每个人限时办理吧！

上班太忙，只好用中午的时间到移动营业厅办业务。洪山广场的移动大厅，属于营业厅，可以办所有种类的业务，有些业务合作厅是办不了的。营业厅很大，一边卖手机，一边办理业务，中午竟然有这么多人，好在业务人员态度还不错，除了交通不便，用途还是很不错的。

工作人员挺亲切的，咨询的问题也能很快得到答复，就是线上的咨询电话总是没人接[捂脸]

天呐我居然不记得自己当时去办理了什么业务…只记得在洪山广场东北侧

位置就在洪山广场附近，旁边就是洪山家乐福超市。位置还算是比较好找的。一直都是用的移动的号，所以充值也是找移动的营业厅。但是说实话移动的搞事效率那是真不想说他，搞个业务慢的要死。跟小孩搞个号前后跑了两趟才搞好。

通讯巨头的专长就是沟通无极限。现在不怎么去门店，很费时，除非必须本人持身份证的情况。昨天一天都在充分运用移动沟通，来解决“立即生效”的流量加油包为什么在等待8个多小时后还没到位。是否存在欺骗消费，还是“积分兑换”原则任由规则制定方看着办？幸亏还能认识几个字，兑换积分前认真看过醒目的重要提示里“成功兑换后，立即生效”的注解。为什么会反复投诉，均是对处理结果不满意，“积分兑换后不能退换”“无权限撤销兑换”“已经把兑换的流量发放到位了呀”。10086搞不定的事，那就请10080来督办。只重申一点，积分兑换页面提供了误导消费信息，没有实现“立即生效”。问题终解，流量给了，积分兑现了话费补偿。维权之路不易，也要坚持到底。

很不错，服务态度好，就是5g套餐价格有点高，希望能调整一下