作为老年人的家庭，江苏有线电视是一直没有断掉，最近因为电视互动收费的事情，去营业厅办理相关业务，家中有两个电视机顶盒，在柜台办理，关闭一个机顶盒的电视回放业务，保留一个经常看的电视机顶盒。有线营业厅的环境干净整齐，里面服务员的态度真是很好，非常的有耐心，认真细致的解释相关问题，专业素养蛮高的，本人还是比较的满意，综合评价给予五星好评！

位置还蛮方便，在三牌楼车站附近。门口车位很紧张。有线电视的服务还停留在二十年前，服务网点很少，业务不能全区域办理，很多手续必须去指定营业厅办理。客户也是老人居多。六个窗口开通三个，排队三十号开外，等候区的凳子只有六个位置。很差劲……

此营业厅位于中山北路216号天和大厦的北楼，是南京有线电视的城北营业厅，厅内的面积不大，以前来时都有很多人排队，现在好多都在网上办理缴费业务了，所以人少多了，等待时间也没那么长了，营业厅内相对比较简单，没啥多大变化，现在多了个有线电视会员商品专区，卖一些家庭必需品。

去办理业务。需要取号，但是工作窗口也比较多，等起来还是很快的。主要是我爸那边缴纳有线电视费用的时候多了很多收费项目，所以去问问清楚。工作人员很专业，工作效率也很高。帮我们关闭了所有收费项目，还提醒宽带业务是否需要续费。总体非常满意。

2019年最后一天，很多人过来销户。可能正是这样的缘故，工作人员不开心，于是态度不太好。......为何身处危机也没有危机意识呢？有线电视曾经称霸过一个时代，是曾经社会关注度最高的信息平台之一，尽管在大制作水平上来说仍旧立足行业内尖端，但它整体up的速度已远不及日新月异的科技创新。

突然想起自己很多年前开的有限电视没有消户，心里不踏实，就找了家营业厅去消户了，被告知说从2011年开始欠费到2013年1月，一共欠费790几吧，我说11年8月左右就不在那住了，就没用过了啊，柜员说有限电视一直是先看，后付费的，所以到了13年1月看我还没缴费，就停掉了！好吧，没看也付吧，谁让我不用了，没有及时去注销呢！结果又被告知说没满3年，要把机顶盒还回来，我说那么久呢，早不知道到哪了，结果又让我付460机顶盒的钱，一共1200多！我问我什么时候开的户，说10年6月，好吧，江苏有线厉害了，满3年机顶盒才不要钱，我11年8月左右就不用了，帮我欠费到13年1月，正好还没满3年，再付个机顶盒460元，而且只能自认倒霉！给亲们提个醒哦！不用的东西一定记得消户哦！