成都市中心偏南一環的一家工商銀行，因為待遇福利超好，假期也非常多，所以三個櫃檯常年只有一個在使用，進門保安就說櫃檯需要兩個小時，簡直是打胡亂說，也可能是我運氣比較好，半個小時就辦完了。如果多開一個窗台就更好了。

感觉人手有点不够，柜台是不理人的，可能是真的忙，但是让我觉得工作素养不高，官僚气息厚重，不适合干服务行业。大堂经理倒是在认认真真在帮老百姓解决各项问题，跑上跑下的，如果不是初入社会的实习生，这样的员工不好找了，该加钱。

办事效率高，服务态度好，保安叔叔也会一些业务呢！

今天来工行办事，打电话和提前预约了下，来的时候不是上班时间但是也积极的帮我办理，办理过程很快，效率高一点没有懒散的迹象，整个过程业务非常清晰流畅。期间还有客服小智陪你说话前，和你解闷，愉快极了，总之相对比其他的工行态度和整体算是不错的了环境干净大气，大堂很宽敞，还有专门的休闲休闲区，整个氛围都是不错的确。

中国工商银行-武侯祠店经过重新装修后的工商银行，环境更加的宽敞明亮，设施也更加齐全，感觉很大气，而且还有了智能机器人，科技发展啊！！现在办业务只有三个窗口，很多业务都可以自助办理，只要找到工作人员帮助，都可以自助完成，就不需要排队很久等待了。

来银行办事最怕排队，还好这次不用拍，不过，前面一个老人的业务就会让等很久。