避雷GoGo新天地❗️余浠家女装❗️。❗️衣服贵❗️质量差❗️服务态度差❗️本人购买了一条❗️168元的牛仔连衣裙❗️，回去❗️第一次洗衣服（❗️手洗❗️）掉了一个金属钮扣。PS：牛仔材质可机洗在7天内到店铺与员工协商退款，员工❗️推卸责任❗️说是我手洗扯掉的，并且因洗过只能帮我换钮扣，我问员工如果下一次又掉钮扣了呢，她说那你再来店里换钮扣。我心想穿一次修一次？付168元买麻烦？员工❗️让我们询问楼上裁缝店❗️，我们也乖乖去问了，裁缝店阿姨说这种情况需要一整个钮扣换掉，且❗️没有一样的金属钮扣❗️。那么就是说单独换一个钮扣会很丑。我和员工说不同意只换一个钮扣的解决方案。员工提出把裙子留下，他们帮我❗️把所有钮扣都换掉❗️的方案。我心想所有纽扣换掉，那还是我原来的裙子嘛？168元买一条大修改的裙子？我不同意她的处理方法，并在店中与店员❗️协商了一个多小时❗️，无果。后来我添加了店主微信，店主消极处理，一开始❗️不接电话和挂掉电话❗️。并说出“一个小小纽扣换了也不影响你穿搭”的话，一直不承认是衣服质量问题，以洗过影响二次销售❗️拒绝退货退款❗️。❗️168元余浠家女装❗️事件后续我们拨打了12315投诉该事件，部门反馈店主❗️不承认是质量问题，拒绝退款，终止调解，建议我通过诉讼❗️等其他法律途径解决纠纷。对于本次不愉快的购买经历，我会继续以我的方式解决下去，我也希望我的吃亏能给大家避个大雷❗️GoGo新天地余浠家女装❗️衣服贵❗️质量差❗️服务态度差❗️